Conditions d'expédition
L'expédition de plante en règle générale, et des plantes carnivores en particulier est devenu un point essentiel de notre métier. Nous avons perfectionné depuis 2009, nos méthodes d'emballage ainsi que la confection des colis pour arriver à ce qu'il se fait de mieux actuellement en matière d'expedition de plantes carnivores.
Nous veillons à soigner la préparation de votre colis afin que vous puissiez trouver vos plantes dans le même état que si vous étiez venus directement les choisir en pépinière.
Chaque commande est traitée exactement comme si nous voulions qu'elle soit traitée pour nous même.
Les délais d'expedition peuvent varier de 3 à 15 jours, en fonction du nombre de colis à traiter. Les commandes sont traitées par ordre chronologique d'arrivée. Vous pouvez nous contacter pour connaitre la date approximative d'expédition, ou de livraison de vos plantes. Si vous désirez recevoir votre colis avant une date précise (anniversaire, cadeau, etc..), indiquez le nous en commentaire durant le passage de la commande, ou en nous contactant directement par mail ou téléphone. Nous ferons ce que nous pourrons dans la mesure du possible.
Nos colis sont livrés par Colissimo, en 48h (hors dimanche et jours fériés) aprés la prise en charge par Colissimo.
Toutes nos plantes sont expédiées adultes et en pot (sauf mention sur le site).
Votre plante peux rester au moins 1 an dans son pot avant le prochain rempotage.
Le fait d'expédier nos plantes en pot augmente légèrement les frais de port, et nous en avons conscience. Nous avons choisi cette méthode, que nous sommes les premiers à avoir mis en place (généralement les plantes sont envoyées racines nues, ce qui augmente considérablement le stress de la plante et complique sa reprise), pour vous permettre de profiter pleinement de vos plantes dès réception. Les plantes sont moins stressées, ce qui les aide à mieux s'acclimater à leur nouvel environnement. Pas de rempotage nécessaire la premiére année.
Voici les étapes de votre commande :
1 - Dès votre commande passée via le site, nous choisissons vos plantes. Les plantes que nous vous expédions sont choisies parmi un lot de plante uniquement réservé pour notre site internet, afin de garantir la disponibilité et la bonne santé de chaque plante proposée.
Les plantes proposées ont plus d' 1 an d'enracinement (aprés division, ou bouturage) avant d'être mises à la vente. Chez nous, vous recevrez des plants ayant un très bon systéme racinaire, c'est très important !
Pour les Sarracenia en période de croissance, nous nous attachons à vous fournir des plantes qui possèdent des pièges. Nous ne les coupons pas.
2 - Une fois choisies, les plantes sont emballées avec soin. Le substrat et la plantes sont maintenus dans le pot par un film plastique étanche, et les feuilles sont protégées par un carton ondulé.
3 - Une fois protégées, vos plantes sont mises en colis, et calées pour leur assurer une double protection lors de l'expédition.
4 - Votre colis terminé, nous y ajoutons votre facture, votre certificat phytosanitaire, et vos fiches de culture.
5 - Dès son expédition, nous vous transmettons par mail votre numéro de suivi Colissimo.
Chez Carniflore, le soin apporté à la confection de votre colis est une priorité. Tous les matériaux utilisés pour la confection de votre colis sont recyclables pour une démarche environnementale saine.
Pour consulter les avis de nos clients, c'est par la.
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.
